Amplo estoque de peças genuínas com assistência técnica especializada
PEÇAS GENUÍNAS
A Noroeste conta com mais de 15 mil itens à pronta entrega das marcas Cummins, Komatsu e Bobcat, além de filtros Fleetguard, turbos Holset, entre outros.Conheça mais
SERVIÇOS
Temos instalações completas e ferramental apropriado para a realização de serviços técnicos especializados conforme a necessidade do cliente, seja em campo ou na oficina.Conheça maisConheça nossos serviços
Assistência Técnica e Oficina
A Noroeste preza pelo atendimento de excelência no pós-venda para seus clientes, oferecendo um serviço técnico totalmente qualificado para garantir segurança, desempenho e o menor risco de falhas, seja em motores e grupos geradores Cummins ou máquinas Komatsu e Bobcat.
Temos ferramental adequado, literatura técnica, sistemas de informações computadorizados e certificações ISO 9001/2015 e Excel Ouro, seguindo todos os padrões e procedimentos estabelecidos pelos fabricantes.
Laboratório Diesel
A Noroeste conta com laboratório especializado para diagnósticos e bancada de testes de última geração para atender a todos os modelos de bombas PT, bicos injetores, motores com injetores PTD e bombas do sistema Common Rail à base de troca.
Reformas de motores e subconjuntos
Dispomos de mão de obra especializada e ferramental de alta tecnologia para reformas totais e parciais em motores Cummins, cabeçotes, turbinas, compressores de ar, balancins, trocadores de calor e bombas de óleo e de água.
Reparos de máquinas e equipamentos
A Noroeste possui um amplo estoque de peças originais para reposição que garantem total desempenho do seu motor ou grupo gerador Cummins e máquinas Komatsu e Bobcat. Além do mais, também disponibilizamos toda a linha de lubrificantes indicada pelos fabricantes, a fim de garantir qualidade, economia e produtividade para a motorização da sua máquina – seguindo todas as recomendações para total desempenho do motor.
Serviços 24h
Prestamos serviços com atendimento técnico em caráter de urgência 24 horas por dia nos estados do Acre, Amazonas, Rondônia e Roraima para todos os produtos comercializados pela Noroeste, que conta com dezenas de técnicos localizados estrategicamente para garantir agilidade no atendimento.
MODALIDADES DE MANUTENÇÃO
CONTRATOS DE MANUTENÇÃO
Grupos Geradores
A Noroeste tem todo o know-how necessário para cuidar do seu grupo gerador Cummins Power Generation. E ainda damos a você a oportunidade de evitar os gastos surpresas com ele, por meio dos nossos Contratos de Manutenção para Grupos Geradores.
Contamos com equipe técnica própria e especializada, além de oferecer a você manutenções planejadas e previamente agendadas – para que o seu gerador não te deixe na mão. E, para isso, você pode escolher o contrato que melhor se adequa à sua realidade: com Peças de Preventiva Inclusas ou específico para Serviços*.
As principais vantagens dos Contratos de Manutenção para Grupos Geradores são:
- Assistência 24 horas, com prioridade para atendimento emergencial;
- Checklists periódicos do grupo gerador (avaliação de mais de 50 itens);
- Processos digitalizados: maior agilidade com o envio de relatórios automatizados;
- Emissão de ARTs pelo CREA;
- Treinamentos de operação do cliente incluso;
- Desconto em peças e serviços para atendimentos corretivos;
- Contratos customizados de acordo com a necessidade do negócio. Condições de compra de peças com valor diferenciado em relação ao mercado. *
Máquinas
Não arrisque ficar com sua máquina parada: para garantir seu funcionamento ideal, é necessário que sejam feitas manutenções periódicas e programadas conforme indicação do fabricante.
Para você que já tem seu equipamento e quer ter as revisões em dia, conheça os nossos Contratos de Manutenção para Máquinas. A Noroeste fornece a você todo o suporte, com revisões programadas, sem surpresas ou oscilações de valores.
As principais vantagens dos Contratos de Manutenção para Máquinas são:
- Assistência técnica 24h, com equipe técnica própria e especializada;
- Manutenções planejadas e previamente agendadas;
- Filtros, lubrificantes, demais peças de manutenção preventiva, deslocamento e horas trabalhadas do técnico – tudo incluso no contrato;
- Segurança e tranquilidade na operação do equipamento e durante a execução dos serviços – com monitoramento da máquina à distância.
- Descontos especiais para deslocamento e mão de obra em atendimentos corretivos.
PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA - PMP
A máquina é com certeza um dos maiores patrimônios do seu negócio – e deve ser bem cuidada para que não dê dores de cabeça com gastos desnecessários.
Então, ao comprar a seu equipamento, garanta o Programa de Manutenção Preventiva (PMP) da Noroeste. Assim, você aumenta a vida útil do seu equipamento, ganha produtividade, mantém um valor elevado de revenda e evita paradas desnecessárias.
As principais vantagens do PMP são:
- Manutenções programadas e executadas pela Noroeste, conforme os padrões de fábrica;
- Inspeção de 50 itens, executada por um técnico treinado que verifica itens gerais de funcionalidade, segurança e desgaste;
- Uso de lubrificantes e peças genuínas;
- Maior produtividade e confiabilidade, com menor risco de paradas não programadas;
- Redução do custo total de operação e manutenção;
- Históricos de manutenção que valorizam e dão mais liquidez ao seu usado;
- Condições especiais de pagamento.
TELEMETRIA
A telemetria é uma evolução tecnológica do mercado para melhorar a gestão de frota de máquinas e equipamentos e garante ao cliente cada vez mais eficiência e qualidade nas operações através destes dados. A Cummins e a Komatsu oferecem esse serviço para seus equipamentos.
E a Noroeste conta com uma equipe especializada para acompanhar e monitorar todas as atividades dos produtos, com envio de relatórios, programação de manutenção, auxiliando na tomada de decisão do cliente e intervenções técnicas, quando e se necessário.
Cummins - PowerCommand Cloud™
O monitoramento remoto PowerCommand Cloud™ é exclusivo para grupos geradores Cummins e permite o monitoramento em tempo real de até 12 sistemas de geração.
É um confiável sistema de comando, que permite sistemas de partida inteligentes e programadas, envio de notificações, avisos de manutenção, alertas de falhas e histórico de dados de operação e tem capacidade de paralelismo digital integrado.
Demanda conexão via internet e, assim, permite ao usuário acesso em qualquer dispositivo, seja smartphone ou computador - possui ainda acompanhamento em tempo pela Noroeste.
Tranquilidade - Cliente e distribuidor são informados em tempo real sobre qualquer anomalia;
Comodidade - Basta estar online com o grupo gerador para realizar uma manobra ou verificar seu status;
Agilidade - Ocorrências podem ser resolvidas de forma mais rápida - ou mesmo serem evitadas.
Komatsu - Komtrax®
Komtrax® é o sistema de monitoramento via satélite dos equipamentos Komatsu. Aliando facilidade e tecnologia, garante total segurança, programação, rastreabilidade e controle de custos, além de melhorar o valor de revenda da sua máquinas.
Suas principais funções são:
- Leitura de horímetro;
- Relatório de operação (severidade, tempo de marcha lenta, modo de operação);
- Consumo de combustível (mensal, semanal, diário, total - em litros ou litros/hora);
- Saúde da máquina (histórico de manutenção, atenção e anomalias);
- Localização (alertas de movimentação);
- Histórico (registro de eventos).
O sistema, gratuito por 10 anos, conta com acesso via computador, smartphone e acompanhamento diário pela Noroeste, facilitando o gerenciamento e controle de frota, prevenindo falhas operacionais e minimizando os custos de manutenção.
CONHEÇA NOSSA LINHA DE PEÇAS
PNEUS OTR
A Gripmaster tem a maior linha de pneus OTR, fornecendo soluções personalizadas para demandas nos mais variados segmentos: mineração, portuário, agrícola, industrial e MPT (multiuso). A NOROESTE é distribuidor autorizado e conta agora com uma das maiores marcas mundiais especialista em Off The Road, tudo para que os desafios da sua operação encontrem as melhores soluções e produtos.
PEÇAS GENUÍNAS
A Noroeste garante total desempenho do seu motor ou grupo gerador Cummins e máquinas Komatsu e Bobcat por meio do amplo estoque de peças originais disponíveis para reposição.
O uso de peças genuínas garante o funcionamento ideal do equipamento segundo os requisitos operacionais do fabricante e, assim, proporciona e ele maior vida útil, altos índices de produtividade e segurança de operação.
PEÇAS REMANUFATURADAS
As peças, componentes e motores remanufaturados Cummins entregam qualidade e desempenho similar a itens novos de fábrica, com uma diferença importante: baixo custo.
Toda linha de peças Cummins ReCon segue rigorosas especificações técnicas e de engenharia, contando com a mesma garantia de peças, componentes ou motores novos (12 meses).
Além disso, auxiliam ainda na preservação do meio ambiente por meio do reaproveitamento do produto usado, que entra como forma de pagamento.
FILTROS FLEETGUARD
As soluções de filtragem da Fleetguard têm diversas aplicações: desde motores e grupos geradores Cummins, passando por equipamentos de outras marcas, e chegando até a máquinas de construção, equipamentos agrícolas, caminhões, ônibus e motores, entre outros.
A tecnologia Stratapore é aplicada em toda linha de filtros, e garante ao cliente filtração de excelência e melhor performance do equipamento.
A Fleetguard e a Noroeste oferecem ainda solução com líquido de arrefecimento (para proteção de revestimento interno do motor), o Diesel Pró com o Sistema “Ver para Crer”, dentre outros produtos.
TURBOS HOLSET
Propriedade da Cummins, a linha de turbos Holset detém grande parte do mercado no Brasil, devido à sua alta qualidade, robustez e durabilidade, fora o design e as tecnologias inovadoras.
As turbinas garantem melhor relação ar-combustível, proporcionando um melhor rendimento do motor, com: aumento da potência, melhora na queima de combustível, diminuição do índice de poluentes e resíduos indesejados, e decréscimo do nível de ruídos do propulsor.
Os turbos Holset podem ser aplicados em veículos comerciais leves, pick-ups, caminhões, ônibus, máquinas agrícolas, estacionárias e de construção.
LUBRIFICANTES
A Noroeste disponibiliza uma linha completa de lubrificantes indicada pelos fabricantes Cummins, Komatsu e Bobcat, para que seja garantida a qualidade, a economia e a produtividade de sua máquina ou equipamento.
Os lubrificantes possuem certificações SAE e API, além de garantia de fábrica, seguindo todas as recomendações necessárias para se ter o total desempenho do motor.
O uso de lubrificantes recomendados pelos fabricantes diminui o desgaste das peças e a formação de borra, vedando o propulsor contra passagem de gases provenientes da combustão e refrigerando seus componentes mais quentes. Assim, os gastos com óleos e filtros são reduzidos, proporcionando economia a longo prazo.